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Comunicación oral y escrita en la empresa
- Tipo de Formación
- Duración
75 horas
- Profesorado
Docente Pendiente
275,00€ – 550,00€
Primer precio: Privado – Particulares
Segundo precio: Bonificado – Empresas (Coste 0€)
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Convocatorias
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Impartido por Docente Pendiente
Conoce que ofrece este curso
UD1. La comunicación oral.
- 1.1. El lenguaje oral.
1.2. La comunicación no verbal.
1.3. La comunicación verbal y no verbal en la comunicación presencial.
1.4. La comunicación telefónica.
1.5. Normas de seguridad registro y confidencialidad en la comunicación presencial y telefónica.
UD2. La comunicación escrita.
- 2.1. La escritura como medio de comunicación.
2.2. Equipos y sistemas de comunicación escrita.
2.3. Comunicaciones escritas internas de carácter breve.
UD3. Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial.
- 3.1. El correo electrónico.
3.2. La agenda electrónica.
3.3. Procesador de texto.
- Aplicar técnicas de comunicación escrita en la confección y cumplimentado de avisos rótulos u otros documentos de información análogos mediante la utilización de instrumentos de escritura manuales o electrónicos.
- Utilizar técnicas básicas de comunicación presencial transmitiendo información operativa y de imagen corporativa de acuerdo con los usos y costumbres socioprofesionales rutinarios de organizaciones e interlocutores tipo.
- Utilizar técnicas básicas de comunicación telefónica y telemática para proporcionar información operativa aplicando los protocolos y pautas de imagen corporativa tipo en la actuación empresarial.