El duelo y la atención funeraria

80 horas
Docente Pendiente

275,00550,00

Primer precio: Privado – Particulares
Segundo precio: Bonificado – Empresas (Coste 0€)

Comparte este curso en Redes
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Limpiar
Convocatorias

Apúntate al curso de El duelo y la atención funeraria

Impartido por Docente Pendiente

Conoce que ofrece este curso

UD1. El servicio funerario.

    1.1. Concepto y tipos de servicios.
    1.2. La calidad en el servicio.

UD2. La familia.

    2.1. Estado de la familia.
    2.2. Concepto y fases del duelo.
    2.3. Características del duelo.
    2.4. Duelo complicado.

UD3. La atención a la familia.

    3.1. Necesidades y expectativas de la familia.
    3.2. ¿Qué podemos hacer?.
    3.3. Habilidades de comunicación.

UD4. El profesional del sector funerario.

    4.1. Características generales y funciones.
    4.2. Prevención de riesgos laborales: el estrés en el sector funerario.

  • Conocer las funciones que desarrolla el servicio funerario y su ámbito de trabajo.
  • Reconocer los criterios de medición y los objetivos que se deben satisfacer para ofrecer una mayor calidad del servicio.
  • Identificar las fases del duelo y tipologías.
  • Adquirir habilidades de comunicación y trato al cliente.

Abrir chat
Hola 👋
Vemos que estas interesado en El duelo y la atención funeraria, ¿necesitas que te ayudemos?